點(diǎn)擊數(shù):195次 2019-07-08
木材粉碎機(jī)制造企業(yè)的核心任務(wù)就在于為客戶創(chuàng)造盈利能力,使自己成為客戶心中的明星供應(yīng)商,這才是木材粉碎機(jī)制造企業(yè)的核心價(jià)值所在。木材粉碎機(jī)的這種特點(diǎn)決定了它必須滿足客戶再生產(chǎn)所需要的一切價(jià)值:包括技術(shù)價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值和服務(wù)價(jià)值。
品牌成就價(jià)值,價(jià)值成就品牌。品牌不是空中樓閣,品牌價(jià)值是品牌的基石。品質(zhì)源于責(zé)任。如果我們能夠了解美國(guó)史丹利工具( STANLEY )公司宗教般的品質(zhì)文化,如果我們能走進(jìn)史丹利的實(shí)驗(yàn)室看一看他們對(duì)產(chǎn)品近乎苛刻的測(cè)試,如果我們能親手觸摸史丹利公司生產(chǎn)的有著藝術(shù)品般的外觀、能在自然條件下使用150萬次的合頁(yè),我們就不難理解為什么這個(gè)已經(jīng)走過160年漫長(zhǎng)歲月,獲得無數(shù)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),被公認(rèn)為世界上值得信任、有價(jià)值的品牌為何能夠“經(jīng)常被模仿,從未被超越”了。
競(jìng)爭(zhēng)的加劇已經(jīng)使企業(yè)意識(shí)到創(chuàng)建一個(gè)品牌的前提是自己必須有能力為客戶創(chuàng)造差異化價(jià)值。可是當(dāng)更多的企業(yè)開始試圖通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)水平來為客戶提供差異化價(jià)值時(shí),它們才發(fā)現(xiàn)這些價(jià)值并沒有為塑造品牌價(jià)值帶來多少幫助,因?yàn)榭蛻舨⒉徽J(rèn)可他們創(chuàng)造出來的價(jià)值,它們?nèi)匀浑y以擺脫在價(jià)格泥淖中掙扎的宿命。為什么客戶不愿認(rèn)可它們的差異化價(jià)值呢?
品牌價(jià)值的本質(zhì)是一種客戶的感受,品牌價(jià)值建立在客戶心中。如果客戶沒有認(rèn)可品牌的差異化價(jià)值,很可能是客戶沒能感知和體驗(yàn)這些價(jià)值,沒有被客戶感知和體驗(yàn)的價(jià)值不能稱為價(jià)值。那么應(yīng)該如何讓技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)這些無形的價(jià)值能被客戶所感知并真正成為品牌價(jià)值的塑造著?更好的途徑是使價(jià)值品牌化。把它們從產(chǎn)品中分離出來,為它們命名,為它們?cè)O(shè)計(jì)LOGO,為它們定位并進(jìn)行推廣和傳播。價(jià)值品牌化賦予了價(jià)值獨(dú)立而生動(dòng)的形象,便于客戶對(duì)品牌的差異化價(jià)值進(jìn)行識(shí)別和感知,并很容易與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。
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